Nutzungsbedingungen

Willkommen bei salesflare.com und vielen Dank für dein Interesse an unserer Plattform und unseren Diensten.

Diese Nutzungsbedingungen enthalten die Bedingungen, die für die gesamte Nutzung der Plattform und der Dienste (wie unten definiert) gelten. Sie werden dir vorbehaltlich deiner uneingeschränkten Zustimmung angeboten.

Mit deiner Zustimmung bilden diese Bedingungen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dir und dem Anbieter (wie unten definiert). Wenn du diese Bedingungen im Namen einer Entität, etwa deines Arbeitgebers oder des Unternehmens, für das du arbeitest, abschließt, bestätigst du, dass du rechtlich befugt bist, diese Entität zu binden.

Lies diese Bedingungen bitte sorgfältig. Durch die Registrierung für die Dienste, den Zugriff darauf, das Durchsuchen und/oder die anderweitige Nutzung der Dienste bestätigst du, dass du diese Bedingungen gelesen und verstanden hast und dich an sie gebunden fühlst.

Wenn du nicht damit einverstanden bist, an diese Bedingungen gebunden zu sein, greife bitte nicht auf die Plattform oder die Dienste zu, durchsuche sie nicht und nutze sie nicht anderweitig. Kunden und/oder Benutzer, die gegen diese Bedingungen verstoßen, können nach Ermessen des Anbieters vom Zugriff auf die Dienste und ihrer Nutzung ausgeschlossen werden.

Vereinbarung

1. Definitionen

1.1 Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gilt in dieser Vereinbarung Folgendes:

• Account bezeichnet einen Account, der einer Person den Zugriff auf die gehosteten Dienste und deren Nutzung ermöglicht, einschließlich Admin-Accounts und Benutzer-Accounts;

• Vereinbarung bezeichnet diese Vereinbarung einschließlich aller Anlagen sowie aller Änderungen dieser Vereinbarung, die von Zeit zu Zeit vorgenommen werden;

• Arbeitstag bezeichnet jeden Wochentag, der kein Bankfeiertag oder gesetzlicher Feiertag in Belgien ist;

• Geschäftszeiten bezeichnet die Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr MEZ an einem Arbeitstag;

• Gebühren bezeichnet die folgenden Beträge:

• (a) die auf der Preisseite von salesflare.com und auf Salesflare-Supportseite zur Abrechnung;

  • (b) Beträge, auf die sich die Parteien von Zeit zu Zeit schriftlich einigen können.

• Kunde bezeichnet die Person oder Entität, die die Vereinbarung mit dem Anbieter abgeschlossen hat;

• Vertrauliche Informationen des Kunden bezeichnet alle Informationen, die der Kunde dem Anbieter während der Laufzeit dieser Vereinbarung offenlegt oder in dessen Namen offengelegt werden (unabhängig davon, ob schriftlich, mündlich oder auf andere Weise) und die zum Zeitpunkt der Offenlegung:

• (a) als „vertraulich“ gekennzeichnet waren; oder

  • (b) vom Anbieter vernünftigerweise als vertraulich hätten verstanden werden müssen;

• Kundendaten bezeichnet alle Daten, Werke und Materialien, die vom Kunden auf die Plattform hochgeladen oder dort gespeichert werden, von der Plattform auf Veranlassung des Kunden übertragen werden, vom Kunden dem Anbieter zum Hochladen auf die Plattform, zur Übertragung durch die Plattform oder zur Speicherung auf der Plattform bereitgestellt werden oder von der Plattform infolge der Nutzung der gehosteten Dienste durch den Kunden generiert werden;

• Dokumentation bezeichnet die vom Anbieter erstellte und dem Kunden bereitgestellte oder zugänglich gemachte Dokumentation für die gehosteten Dienste;

• Datum des Inkrafttretens bezeichnet das Datum der Unterzeichnung dieser Vereinbarung;

• Ereignis höherer Gewalt bezeichnet ein Ereignis oder eine Reihe zusammenhängender Ereignisse, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der betroffenen Partei liegen (einschließlich Ausfällen des Internets oder eines öffentlichen Telekommunikationsnetzes, Ausfällen des Hosting-Anbieters des Anbieters, Hackerangriffen, Denial-of-Service-Angriffen, Angriffen oder Infektionen durch Viren oder andere Schadsoftware, Stromausfällen, Arbeitskämpfen, die Dritte betreffen, Gesetzesänderungen, Katastrophen, Explosionen, Bränden, Überschwemmungen, Unruhen, terroristischen Anschlägen und Kriegen);

• Gehostete Dienste bezeichnet die als Salesflare bezeichneten Dienste, wie auf salesflare.com, die der Anbieter dem Kunden gemäß dieser Vereinbarung als Dienst über das Internet zur Verfügung stellt;

• Mangel der gehosteten Dienste bezeichnet einen Mangel, Fehler oder Programmfehler in der Plattform, der sich wesentlich nachteilig auf das Erscheinungsbild, den Betrieb, die Funktionalität oder die Leistung der gehosteten Dienste auswirkt, jedoch mit Ausnahme eines Mangels, Fehlers oder Programmfehlers, der verursacht wurde durch oder entstanden ist infolge von:

• (a) einer Handlung oder Unterlassung des Kunden;

  • (b) einer Nutzung der Plattform oder der gehosteten Dienste entgegen der Dokumentation;
  • (c) der Nichterfüllung oder Nichtbeachtung einer Verpflichtung des Kunden aus dieser Vereinbarung;
  • (d) einer Inkompatibilität zwischen der Plattform oder den gehosteten Diensten und einem anderen System, Netzwerk, einer anderen Anwendung, einem anderen Programm, einer anderen Hardware oder Software, die auf salesflare.com;

• Geistige Eigentumsrechte bezeichnet alle geistigen Eigentumsrechte weltweit, unabhängig davon, ob sie eintragungsfähig oder nicht eintragungsfähig, eingetragen oder nicht eingetragen sind;

• Wartungsdienste bezeichnet die allgemeine Wartung der Plattform und der gehosteten Dienste sowie die Anwendung von Aktualisierungen und Upgrades;

• Mobile App bezeichnet die als Salesflare bekannte mobile Anwendung, die der Anbieter über die jeweiligen App-Stores oder über eine dedizierte Download-URL zur Verfügung stellt;

• Zulässiger Zweck bezeichnet die Nachverfolgung, Verwaltung und persönliche (nicht massenhafte) Kommunikation mit Kunden und Interessenten mit dem Ziel, ein Produkt und/oder eine Dienstleistung zu verkaufen;

• Personenbezogene Daten hat die in Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) festgelegte Bedeutung;

• Plattform bezeichnet die vom Anbieter verwaltete Plattform, die der Anbieter zur Bereitstellung der gehosteten Dienste nutzt;

• Anbieter bezeichnet Salesflare BVBA, ein in Belgien gegründetes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Rijnkaai 37 box 4, 2000 Antwerp, Belgium;

• bezeichnet jede Anlage, die dem Hauptteil dieser Vereinbarung beigefügt ist; bezeichnet jede Anlage, die dem Hauptteil dieser Vereinbarung beigefügt ist;

• Dienste bezeichnet alle Dienste, die der Anbieter dem Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung bereitstellt;

• Support-Dienste bezeichnet Support im Zusammenhang mit der Nutzung sowie der Identifizierung und Behebung von Fehlern in den gehosteten Diensten;

• Unterstützter Webbrowser bezeichnet jeweils die aktuelle Version von Google Chrome oder eines anderen Webbrowsers, dessen Unterstützung der Anbieter schriftlich zusagt;

• Laufzeit bezeichnet die Laufzeit dieser Vereinbarung, die gemäß Klausel 3.1 beginnt und gemäß Klausel 3.2 endet;

• Aktualisierung bezeichnet einen Hotfix, Patch oder eine Aktualisierung einer kleineren Version einer beliebigen Plattformsoftware;

• Upgrade bezeichnet ein Upgrade auf eine Hauptversion einer beliebigen Plattformsoftware.

2. Laufzeit

2.1 Diese Vereinbarung tritt am Wirksamkeitsdatum in Kraft.

2.2 Diese Vereinbarung bleibt unbefristet in Kraft, vorbehaltlich einer Beendigung gemäß Klausel 18.

3. Gehostete Dienste

3.1 Der Kunde erstellt einen Account mit Anmeldedaten für diesen Account.

3.2 Der Anbieter gewährt dem Kunden hiermit eine weltweite, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der gehosteten Dienste über einen unterstützten Webbrowser für interne geschäftliche Zwecke gemäß der Dokumentation während der Laufzeit.

3.3 Die vom Anbieter dem Kunden gemäß Klausel 4.2 gewährte Lizenz unterliegt den folgenden Einschränkungen:

• (a) Die gehosteten Dienste dürfen nur von Organen, Mitarbeitern, Beauftragten und Subunternehmern des Kunden genutzt werden;

3.4 Soweit diese Vereinbarung dies nicht ausdrücklich erlaubt oder zwingendes Recht dies nicht verlangt, unterliegt die vom Anbieter dem Kunden gemäß Klausel 4.2 gewährte Lizenz den folgenden Verboten:

• (i) Der Kunde darf sein Recht auf Zugriff auf und Nutzung der gehosteten Dienste nicht unterlizenzieren;
• (ii) Der Kunde darf keiner unbefugten Person Zugriff auf die gehosteten Dienste gewähren oder deren Nutzung gestatten;
• (iii) Der Kunde darf Daten, Inhalte oder Materialien aus den gehosteten Diensten nicht erneut veröffentlichen oder weiterverbreiten, außer bei Kundendaten;
• (iv) Der Kunde darf keine Änderungen an der Plattform vornehmen, außer soweit dies die Dokumentation erlaubt.

3.5 Der Kunde unternimmt angemessene Anstrengungen, einschließlich angemessener Sicherheitsmaßnahmen für die Zugriffsdaten des Accounts, um sicherzustellen, dass keine unbefugte Person über einen Account Zugriff auf die gehosteten Dienste erhält.

3.6 Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der gehosteten Dienste für den Kunden aufrechtzuerhalten, garantiert jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit.

3.7 Zur Klarstellung gilt ein durch einen der folgenden Umstände verursachter Ausfall nicht als Verstoß gegen diese Vereinbarung:

• (a) ein Ereignis höherer Gewalt;
• (b) eine Störung oder ein Ausfall des Internets oder eines öffentlichen Telekommunikationsnetzes;
• (c) eine Störung, ein Ausfall oder eine planmäßige Wartung beim Hosting-Anbieter des Anbieters;
• (d) eine Störung oder ein Ausfall der Computersysteme oder Netzwerke des Kunden;
• (e) ein Verstoß des Kunden gegen diese Vereinbarung; oder
• (f) eine gemäß dieser Vereinbarung durchgeführte planmäßige Wartung.

3.8 Der Kunde darf die gehosteten Dienste nicht auf eine Weise nutzen, die zu einer Beschädigung der gehosteten Dienste oder der Plattform oder zu einer Beeinträchtigung der Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der gehosteten Dienste führt oder führen kann.

3.9 Der Kunde darf die gehosteten Dienste nicht:

• (a) auf eine rechtswidrige, illegale, betrügerische oder schädliche Weise nutzen; oder
• (b) im Zusammenhang mit einem rechtswidrigen, illegalen, betrügerischen oder schädlichen Zweck oder einer entsprechenden Aktivität nutzen.

3.10 Zur Klarstellung: Der Kunde hat keinen Zugriff auf den Softwarecode der Plattform.

3.11 Der Anbieter kann die Bereitstellung der gehosteten Dienste aussetzen, wenn ein Betrag, den der Kunde dem Anbieter gemäß diesem Vertrag zahlen muss, überfällig ist.

4. Wartungsdienste

4.1 Der Anbieter stellt dem Kunden während der Vertragslaufzeit die Wartungsdienste bereit.

4.2 Der Anbieter informiert den Kunden, soweit praktikabel, vorab schriftlich über geplante Wartungsdienste, die voraussichtlich die Verfügbarkeit der gehosteten Dienste beeinträchtigen.

4.3 Der Anbieter stellt die Wartungsdienste gemäß den Standards an Fachkenntnis und Sorgfalt bereit, die vernünftigerweise von einem führenden Dienstleister in der Branche des Anbieters erwartet werden können.

4.4 Der Anbieter kann die Bereitstellung der Wartungsdienste aussetzen, wenn ein Betrag, den der Kunde dem Anbieter gemäß diesem Vertrag zahlen muss, überfällig ist.

5. Supportdienste

5.1 Der Anbieter stellt dem Kunden während der Vertragslaufzeit die Supportdienste bereit.

5.2 Der Anbieter stellt dem Kunden einen Helpdesk zur Verfügung, über den Supportdienste angefordert werden können.

5.3 Der Anbieter stellt die Supportdienste gemäß den Standards an Fachkenntnis und Sorgfalt bereit, die vernünftigerweise von einem führenden Dienstleister in der Branche des Anbieters erwartet werden können.

5.4 Der Kunde darf den Helpdesk ausschließlich zum Erhalt von Supportdiensten nutzen.

5.5 Der Anbieter beantwortet alle vom Kunden über den Helpdesk gestellten Anfragen zu Supportdiensten unverzüglich.

5.6 Der Anbieter kann die Bereitstellung der Supportdienste aussetzen, wenn ein Betrag, den der Kunde dem Anbieter gemäß diesem Vertrag zahlen muss, überfällig ist.

6. Kundendaten

6.1 Der Kunde räumt dem Anbieter hiermit eine nicht exklusive Lizenz ein, die Kundendaten zu kopieren, zu vervielfältigen, zu speichern, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu exportieren, anzupassen, zu bearbeiten und zu übersetzen, soweit dies für die Erfüllung der Pflichten des Anbieters und die Ausübung seiner Rechte aus diesem Vertrag vernünftigerweise erforderlich ist.

6.2 Der Kunde garantiert dem Anbieter, dass die Kundendaten nicht:

• (a) gegen Bestimmungen eines Gesetzes, einer Satzung oder einer Verordnung verstoßen;
• (b) Rechte des geistigen Eigentums oder sonstige gesetzliche Rechte einer Person verletzen; oder
• (c) einen Anspruch gegen den Anbieter begründen.

6.3 Der Anbieter erstellt täglich eine Sicherungskopie der Kundendaten.

7. Keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums

7.1 Keine Bestimmung dieses Vertrags bewirkt die Abtretung oder Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums vom Anbieter auf den Kunden oder vom Kunden auf den Anbieter.

8. Gebühren

8.1 Der Kunde zahlt die Gebühren gemäß diesem Vertrag an den Anbieter.

8.2 Basieren die Gebühren ganz oder teilweise auf dem Zeitaufwand des Anbieters für die Erbringung der Leistungen, muss der Anbieter die schriftliche Zustimmung des Kunden einholen, bevor er Leistungen erbringt, die die vereinbarte Schätzung der zeitabhängigen Gebühren überschreiten.

8.3 Alle in diesem Vertrag genannten Beträge verstehen sich zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer.

8.4 Der Anbieter kann jedes Element der Gebühren durch schriftliche Mitteilung an den Kunden ändern.

9. Zahlungen

9.1 Der Anbieter stellt dem Kunden Rechnungen für die Gebühren vor Beginn des Zeitraums aus, auf den sie sich beziehen.

9.2 Der Kunde muss die Gebühren unmittelbar nach Ausstellung einer Rechnung bezahlen.

9.3 Der Kunde muss die Gebühren per Debitkarte, Kreditkarte, Lastschrift oder Banküberweisung bezahlen.

9.4 Wenn der Kunde einen fälligen Betrag nicht bezahlt, kann der Anbieter auf den überfälligen Betrag Zinsen in Höhe von 12% pro Jahr berechnen.

9.5 Wenn die Gebühren per Debit- oder Kreditkarte bezahlt werden, ermächtigt der Kunde den Anbieter, Zahlungen in seinem Namen einzuleiten.

10. Vertraulichkeitsverpflichtungen des Anbieters

10.1 Der Anbieter muss:

• (a) die vertraulichen Informationen des Kunden streng vertraulich behandeln;
• (b) die vertraulichen Informationen des Kunden ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden keiner Person offenlegen;
• (c) angemessene Sorgfalt zum Schutz der vertraulichen Informationen des Kunden anwenden;
• (d) in Bezug auf die vertraulichen Informationen des Kunden jederzeit nach Treu und Glauben handeln.

10.2 Der Anbieter darf die vertraulichen Informationen des Kunden gegenüber Organen, Mitarbeitern und Beauftragten des Anbieters offenlegen, die Zugriff darauf benötigen.

10.3 Diese Klausel begründet für den Anbieter keine Verpflichtungen in Bezug auf vertrauliche Informationen des Kunden, die:

• (a) dem Anbieter vor der Offenlegung bekannt sind;
• (b) ohne Zutun des Anbieters öffentlich bekannt sind oder werden;
• (c) von einem Dritten erhalten wurden, ohne dass eine Vertraulichkeitspflicht verletzt wurde.

10.4 Die Einschränkungen dieser Klausel gelten nicht, soweit vertrauliche Informationen des Kunden aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften offengelegt werden müssen.

10.5 Die Bestimmungen dieser Klausel bleiben nach Beendigung dieser Vereinbarung auf unbestimmte Zeit in Kraft.

11. Datenschutz

11.1 Der Kunde sichert zu, dass er rechtlich dazu befugt ist, alle personenbezogenen Daten an den Anbieter weiterzugeben.

11.2 Soweit der Anbieter personenbezogene Daten verarbeitet, sichert der Anbieter zu, dass er:

• (a) ausschließlich auf Anweisung des Kunden handelt;
• (b) geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet hat.

11.3 Weitere Vereinbarungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden in einer Data Processing Agreement (DPA) festgehalten, die der Kunde unter diesem Link.

12. Garantien

12.1 Der Anbieter garantiert dem Kunden, dass:

• (a) der Anbieter rechtlich dazu befugt ist, diese Vereinbarung abzuschließen;
• (b) der Anbieter über das erforderliche Know-how und Fachwissen verfügt.

12.2 Der Anbieter garantiert, dass die Plattform und die gehosteten Dienste in allen wesentlichen Punkten den Spezifikationen auf salesflare.com.

12.3 Der Kunde sichert zu, dass er rechtlich dazu befugt ist, diese Vereinbarung abzuschließen.

12.4 Alle Garantien und Zusicherungen sind in dieser Vereinbarung ausdrücklich festgehalten.

13. Anerkenntnisse und Haftungsbeschränkungen

13.1 Der Kunde erkennt an, dass komplexe Software niemals vollständig frei von Mängeln oder Schwachstellen ist.

13.2 Der Kunde erkennt an, dass die gehosteten Dienste ausschließlich für bestimmte Software und Systeme entwickelt wurden.

13.3 Der Kunde erkennt an, dass der Anbieter keine rechtliche oder finanzielle Beratung erbringt.

14. Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

14.1 Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt oder schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit aus.

14.2 Die in dieser Vereinbarung festgelegten Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse unterliegen Klausel 14.1.

14.3 Keine der Parteien haftet für Verluste, die aus einem Ereignis höherer Gewalt entstehen.

14.4 Keine der Parteien haftet für entgangene Gewinne oder erwartete Einsparungen.

14.5 Keine der Parteien haftet für den Verlust von Umsatz oder Einkommen.

14.6 Keine der Parteien haftet für den Verlust der Nutzung oder Produktion.

14.7 Keine der Parteien haftet für den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder Geschäft.

14.8 Keine der Parteien haftet für den Verlust oder die Beschädigung von Daten, Datenbanken oder Software.

14.9 Keine der Parteien haftet für besondere, indirekte oder Folgeschäden oder -verluste.

14.10 Die Haftung des Providers gegenüber dem Kunden aus dieser Vereinbarung darf den Gesamtbetrag nicht übersteigen, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem Ereignis im Rahmen der Vereinbarung an den Provider gezahlt hat und noch zahlen muss.

14.11 Die Gesamthaftung des Providers gegenüber dem Kunden aus dieser Vereinbarung darf den höheren der Gesamtbeträge, die an den Provider gezahlt wurden, nicht übersteigen.

15. Ereignis höherer Gewalt

15.1 Führt ein Ereignis höherer Gewalt zu einer Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Leistungserbringung, wird diese Verpflichtung für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt.

15.2 Eine von einem Ereignis höherer Gewalt betroffene Partei muss die andere Partei unverzüglich benachrichtigen und über die voraussichtliche Dauer informieren.

15.3 Betroffene Parteien müssen angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt zu mindern.

16. Kündigung

16.1 Der Kunde kann diese Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung kündigen.

16.2 Jede Partei kann diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei eine wesentliche Vertragsverletzung begeht.

16.3 Jede Partei kann diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei:

• (a) aufgelöst wird;
• (b) ihre gesamte oder im Wesentlichen ihre gesamte Geschäftstätigkeit einstellt;
• (c) nicht in der Lage ist oder wird, ihre fälligen Schulden zu begleichen;
• (d) zahlungsunfähig ist oder wird;
• (e) eine Versammlung zur Vereinbarung oder zum Vergleich mit ihren Gläubigern einberuft.

17. Folgen der Kündigung

17.1 Mit der Kündigung enden alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, mit Ausnahme der Klauseln 1, 3.11, 8, 11.2, 11.3, 12, 16, 19, 20 und 21, die fortgelten.

17.2 Die Kündigung berührt bereits entstandene Rechte nicht.

17.3 Innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung:

• (a) muss der Kunde den Provider für die vor der Kündigung erbrachten Services bezahlen;
• (b) muss der Provider alle für Services gezahlten Gebühren erstatten, die nach der Kündigung erbracht werden sollen, beginnend mit der nächsten monatlichen oder jährlichen Verlängerung,

unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Rechte der Parteien.

18. Mitteilungen

18.1 Jede Mitteilung muss erfolgen durch:

• (a) persönliche Übergabe oder Kurierdienst;
• (b) per Einschreiben mit Empfangsbestätigung;
• (c) per E-Mail.

18.2 Kontaktdaten können durch eine schriftliche Mitteilung an die andere Partei aktualisiert werden.

19. Untervergabe

19.1 Der Anbieter darf beliebige Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung an Unterauftragnehmer vergeben.

19.2 Der Anbieter bleibt für die Erfüllung aller an Unterauftragnehmer vergebenen Verpflichtungen verantwortlich.

20. Allgemeine Bestimmungen

20.1 Auf die Verletzung einer Bestimmung darf nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung verzichtet werden.

20.2 Sollte eine Bestimmung rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

20.3 Diese Vereinbarung darf nur durch eine von beiden Parteien unterzeichnete schriftliche Vereinbarung geändert werden.

20.4 Keine der Parteien darf Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.

20.5 Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen.

20.6 Diese Vereinbarung unterliegt belgischem Recht und ist nach belgischem Recht auszulegen.

20.7 Für die Entscheidung über alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung sind ausschließlich die Gerichte in Antwerpen, Belgien, zuständig.

21. Auslegung

21.1 Ein Verweis auf ein Gesetz umfasst alle Änderungen, Zusammenfassungen oder Neufassungen dieses Gesetzes.

21.2 Überschriften von Klauseln haben keinen Einfluss auf deren Auslegung.

21.3 Allgemeine Begriffe werden nicht durch davor- oder danachstehende spezifische Begriffe eingeschränkt.